一、商业背景及市场前景
1、商业背景
针对国内旅游城市、宜居城市、度假海滨、旅游景点等,以及欧美城市等外来旅游人口较多的地域,本着适宜人居、方便出行、资源集约、创造价值的现代化出行理念,当地政府/旅游局/旅游景区物业等管理单位亟需建设针对性的城市绿色出行租赁运营解决方案。
2、市场前景
旅游城市/旅游景区里,汽车等交通工具既会排放尾气污染环境,又带来噪音和拥堵,且当地地理条件有可能不允许大型交通工具行驶,或游客在当地不一定拥有汽车,而游客步行又太耽误时间,导致旅游人群在当地往往缺乏一款合适的旅游交通工具,加之低碳环保、绿色出行的观念已越来越深入人心,因此自行车/电动车/电瓶车作为城市绿色出行租赁运营的首选解决方案,其市场前景十分巨大。
深圳市智物联网络有限公司,投入科研经费研发出以“UNIFOG智能物联网平台”为架构核心的自行车/电动车/电瓶车租赁全套技术解决方案,并已经取得了成功案例,得到客户高度赞誉。
二、应用场景及解决方案
1、方案概述
自行车/电动车/电瓶车租赁运营全套技术解决方案,是以“UNIFOG智能物联网平台”为技术核心,包含了前端自行车/电动车/电瓶车租赁站台解决方案、车辆运行监控方案、收付费系统、客服呼叫中心系统、运维监控大屏幕系统、手机APP及微信方案等子系统。
2、应用需求
深圳市智物联网络有限公司,提供的城市绿色出行租赁运营解决方案包含但不限于以下内容:
A 规范
A1 -租赁站台(收发站点)与基础系统通讯规范
A2 -车载控制单元与基础系统通讯规范
A3 –应用系统通讯与基础系统规范
B 系统软件
B1 -基础平台软件
B2 -运营管理系统
B3 -大屏幕监控系统
B4 -运营服务管理系统
B5 -呼叫中心系统
C 终端应用软件
C1 -现场服务人员手机APP(安卓、IOS)
C2 -租赁用户的手机APP(安卓、IOS)
C3 -租赁用户微信应用(可选)
C4 -服务点柜台应用(窗口)软件
C5-一级租赁中心工控机程序;二级租赁站台及三级租赁站点的单片机程序、车载控制单元的控制程序
D系统部署、调试、培训、维护等工作
3、系统架构图
4、系统架构说明
4.1 租赁站台
根据所管理自行车/电动车/电瓶车数量的不同,租赁站台大体可分为三类(具体有不同):
租赁站台分级主要控制方案具体硬件设备
一级租赁中心
(一般约放置200至500辆自行车/电动车/电瓶车)主要采用工控机模组作为状态和指令的控制设备。车辆卡位+执行装置(电子锁)+触屏及交互软件+读写卡器(刷银行卡/联名卡,或专用充值IC卡/磁卡)+工控机模组+GSM(或其他运营商网络制式)。
二级租赁站台
(一般约放置50至200辆自行车/电动车/电瓶车)主要采用单片机终端作为状态和指令的控制设备。车辆卡位+执行装置(电子锁)+触屏及交互软件+读写卡器(刷银行卡/联名卡,或专用充值IC卡/磁卡)+单片机终端+GSM(或其他运营商网络制式)。
三级租赁站点
(一般约放置10至50辆自行车/电动车/电瓶车)主要采用单片机终端作为状态和指令的控制设备。车辆卡位+执行装置(电子锁)+触屏及交互软件+读写卡器(刷银行卡/联名卡,或专用充值IC卡/磁卡)+单片机终端+GSM(或其他运营商网络制式)。
4.2自行车/电动车/电瓶车
在自行车/电动车/电瓶车上加装:轨迹监控(GPS)及通讯模块(GSM或其他运营商网络制式)+断电/锁止等动作执行器(硬件/软件);
自行车/电动车/电瓶车的信息采集根据实际的车载控制单元可以获取的传感器信息,上报相关数据;同时,该控制单元执行系统下发的指令。
4.3 物联网平台
采用深圳市智物联网络有限公司的“UNIFOG智能物联网平台“,负责大并发量前端接入和规则处理,负责各租赁站台及租赁中自行车/电动车/电瓶车的状态数据处理,及相关反向控制指令的分发。
智物联的“UNIFOG智能物联网平台”已具备极高的接入和并发处理能力。
4.4 BOSS平台
根据客户实际运营需求,全新开发BOSS业务运营支撑系统,负责日常车辆管理、调度、营账、监控等运营支撑。
根据具体业务规则,BOSS平台通过基础平台对租赁站台实现反向控制(租赁站台开锁等);
根据具体业务规则,BOSS平台通过基础平台对租赁中自行车/电动车/电瓶车实现反向控制(电动车/电瓶车断电等)。
4.5 服务柜台
全新开发一套用于服务点的管理软件系统,由承运一方的柜台人员或合作银行的柜台人员负责发卡、缴费、开户、销户、余额查询、消费记录查询等柜台业务,服务点可独立运行或安排在合作银行营业厅。
由于要执行扣款等动作,因此服务点管理软件需要与金融机构(如银行)实现系统对接,用户的银行卡可作为标识。
同时存在IC卡的维护、管理、制卡、发卡等系统开发工作量。
4.6 呼叫中心系统
负责针对用户在租赁使用前、使用中、使用后产生的一系列问题进行解决,提供相应电话服务,例如咨询、报警、报失等。
同时亦可借助呼叫中心平台,开展短信营销、电话营销等业务。
4.7 其他可选增值系统
(1)面向用户的手机APP
用户可通过手机APP预约、缴费、查询最近的租赁站台/剩余自行车或电动自行车数量/费用情况/宣传及广告等;
需要IOS及安卓两套版本。
(2)面向服务人员的手机APP
服务人员通过手机APP,接受业务工单,前往目的地收车、验车、或开展其他业务;该APP可定位需要服务车辆的精确位置。
(3)微信解决方案
最终用户通过微信公众服务平台实现手机APP相应功能,并实现一键分享给微信好友或朋友圈,拓展用户分享与营销渠道。
(4)大屏监控系统
运营管理层通过大屏幕监控,一目了然获知当前市场运营状况、营收状况、资源利用等情况,便于即使安排资源、调整策略;
例如,尚未租出的自行车/电动车/电瓶车;已经在途的自行车/电动车/电瓶车;驶出限定区域的自行车/电动车/电瓶车;发生损坏的自行车/电动车/电瓶车等。
智物联的技术方案上,可允许制作个性化的显示脚本,从而显示哪些内容、显示多久时间均可通过设计不同脚本来执行。
(大屏监控示意图,具体形式根据运营需求定制)
(5)其他运营辅助系统功能
各类运营所需统计报表;
用户上报各类自行车/电动车/电瓶车故障及相应的处理工作流等。
三、选择智物联的商业价值
1、智物联提供的技术方案优势:
1.1平台性能超群。
智物联物联网平台,单台服务器可承载100万前端接入及30万并发请求,极大便利客户迅速、稳定、低成本的部署业务。
1.2可提供端到端的一揽子解决方案。
智物联具备物联网平台、运营系统、业务系统、手机APP(含安卓和iOS)、微信对接等开发和定制的卓越能力,可针对客户的自行车/电动车/电瓶车运营需求,提供一揽子解决方案。
2、超快捷部署上线
深圳市智物联网络有限公司研发的城市绿色出行租赁运营解决方案,是一整套完备且已经有了成功案例的解决方案,能够快速协助当局实现低碳环保绿色出行的市政规划、旅游规划,已经成为国内/海外市场在本领域的首选。
客户案例