一、 行业背景
我国地域广阔,经济发展不平衡,环境污染不相同,各地水质(同一地区,供水水质也不尽相同)、水压(同一家庭不同时间段,水压也忽高忽低)千差万别;北方硬度高,有些地区重金属超标,有些地区浑浊度高,有些地区含氟量高,等等诸如此类特殊问题也层出不穷。
随着政府对农村饮水安全、质量的关心,以及我国人民生活条件的改善,生活水平的不断提高和人们对健康水认识的增强,农村建设净水站的情况逐渐增多。但农村净水站的日常维护和监控工作出现很多困难,如需要检测设备的运行状况、加药监控等等。因设备厂商无法长期在农村提供管理和维护方面的实际支撑,农村基层自行管理又不具备专业技能,采用深圳智物联的物联网解决方案可以很好解决这类问题,通过远程监控和指导为广大农村提供优质健康水。
二、净水站设备物联网方案
深圳智物联为净水设备生产商、服务商提供了一个综合管理平台,通过这个平台,生产厂商(或者服务商)可以远程掌握销售给客户的装备运行情况,通过运行数据,准确预警、定位故障,从而实现对所售装备更加经济、高效、完整、准确的售后服务。
应用程序示范:
1) 、大屏显示:
大屏应用,是最常用的应用。就是客观数据的宏观展现形式。一般大屏可以用于:显示客户的分布状况、净水设备总体运行状况、设备完好状况,等等。
2) 、监控应用
监控程序用于定位(或者选择)到某个具体的装置(设备)后,获取这个装置(设备)的详细运行数据,包括实施数据和历史数据,可以运用图表、曲线、列表等方式,更加直接、直观展现具体的状态。
3)、售后服务应用
很多时候,除了用于宏观展现的大屏应用,用于技术支持的监控应用外,更多的是用于售后服务跟踪。
智物联数据服务的内容,除获取实时的运行状态数据外,还可获取事件、报警。这些如何获取,只需要将适配器与装置(设备)的整合匹配形成互联互通即可。对某些情况下,装置(设备)厂家或者服务商,是需要对特定的事件和报警加以关注的,至少在了解出现这些事件和报警之后,与客户进行沟通,询问情况或者给出正确的引导。
三、净水设备物联网的商业价值
1)、实时展示设备分布和运行状况,提高用户的使用体验,提升产品竞争力;
2)、监控中心实时监控净水设备的各项数据,加以分析统计对设备运行进行预见性干预,最大保障设备稳定运行,减少事故率,降低维护陈本。
3)、当设备出现故障,厂商售后体系可以直接关注到问题关键点,及时与客户进行沟通,询问情况或者给出正确的引导,大大提升客户满意度。有利于企业的品牌和美誉度的建立。
客户案例