宁波市政府综合网络管理平台建设记
发布时间：2016/5/18 10:58:10
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宁波是我国东南沿海重要的港口城市、长三角南翼经济中心、国家历史文化名城。宁波的飞速发展同市政府的领导有方是密不可分的，在科学是第一生产力的时代，宁波市政府在推动全市经济稳定增长的同时更加注意自身管理水平的提升，在电子政务建设方面投入大量人力、物力、财力，现已取得了佳绩，电子政务水平在全国同级城市名列前矛，为宁波持续、快速、稳定发展提供了保障。
运维需求
在电子政务建设日益完善的同时，宁波市政府还需要给电子政务系统请位好“管家”，唯有高质量的IT管理才能提升电子政务运行水平，同时也能确保政务系统为民、为企业、为各机关提供优质服务。具体来说，IT管理系统可以让宁波市政府信息中心更加明确地管理全网的IT设备，确保好设备的正常运行为业务系统持续运转提供支撑，同时智能的故障管理、报表统计等功能，也将帮助信息中心建立流程化的IT管理模式，为规范化管理政务系统提供有效途径。
在明确需求后，宁波市政府在全国范围进行了公开招标，经过几轮评比，北京广通信达科技有限公司最终胜出。广通信达是领跑业界的IT运维厂商，在各行业有着广泛的成功案例，此次承接宁波市政府网络管理平台项目将延续广通在政府行业第一的厂商形象，同时也打造政府行业精品网络管理工程。
广通方案
针对宁波市政府的网络管理需求，广通信达进行了细致的调研和分析，在对宁波市政府现有网络、服务器、应用、安全、存储、环境等基础架构充分理解的基础上，围绕宁波市政府的整个业务生产系统作为管理和保障的核心。设计了一套真正符合宁波市政府实际网络IT环境，从集中完善的全面监控和规范化运行管理出发的技术方案。
方案采用的Broadview IT运维监控系统是集网络设备、网络、应用、服务和运维管理功能于一体的平台级IT运维监控系统，其一体化的平台架构符合下一代综合IT架构管理的发展趋势。具体包括Broadview NCC网络管理系统，Broadview COSS集中运行管理平台和Broadview DCC桌面管理系统，分别管理宁波市政府的网络架构，各监控系统的运行以及终端设备的状况等。
网络管理系统通过网络拓扑、性能管理功能帮助信息中心人员轻松掌握宁波市政府政务系统的网络资源，对每个设备的具体参数都一一进行跟踪监测，确保设备处于正常运行状态。此外，网络管理系统还可以通过IP/MAC绑定、MAC/交换机端口绑定等规则，实时发现并拦截非法设备接入网络，为政务系统系统提供了优质的网络环境。
集中运行管理平台包括资源监测系统和运行维护系统，Broadview COSS包括上百种资源监测器，可以实时采集服务器、中间件、数据库、业务应用、基础应用、存储设备、网络设备、安全设备及基础支撑系统（如机房、空调、UPS等）的数据，通过系统的归并分析功能，将结果上传给信息中心管理人员，当发现异常能及时告警，便于管理人员迅速查明原因，排除故障。运行维护系统主要帮助宁波市政府建立IT运维流程，主要包括智能总控中心、运维流程化管理、报表管理、资源管理等模块。通过流程化管理与报表、资源管理相结合，信息中心可以建立符合宁波市政府的IT运维流程模式，实现运行维护的标准化操作，同时还可量化运行服务质量。
桌面管理系统对宁波市政府政务系统的终端设备进行统一管理，通过资产管理、桌面安全策略管理（桌面安全策略的集中管理和强制实施）、审计管理、软件分发（软件补丁分发和病毒库的自动升级），远程控制和维护等功能，加固用户桌面的安全性，实现用户桌面系统的标准化。
建设成果
通过以上三种管理系统相互结合，宁波市政府信息中心构建了层次结构清晰、可扩展和规范化的综合网络管理平台，方便管理人员进行日常网络维护、管理和监控工作；不影响现有系统稳定运行的基础上，实现信息网络中各种资源的全面、细粒度的监测、预警和管理；同时管理平台具备完善的网络和业务统计分析功能，为宁波市政府信息中心规划和发展提供可靠依据。
建设成综合网络管理平台后，宁波市政府的实现了轻松运维，管理人员可以实时监控政务系统的运行状况，同时流程化管理模式的建立有助宁波市政府逐步实现IT治理，达到IT真正为电子政务服务，同时更好地促进宁波市经济建设发展的远景目标。
