利用大数据纳入监测提升用户体验

2016/6/21 15:14:35

大数据客户体验方面的创新与实践，并提出通过大数据情报来提高客服效率、解决客户问题、用户体验，从而洞察客户需求、改进产品服务，进而扩大企业品牌的传播力度和市场影响力。消费者的决策历程和消费过程已经越来越多地通过互联网来完成，这为企业提供了一个梦寐以求的巨大机会：让我们直接和客户去面对，去观察客户的消费行为和过程体验，去感同身受地了解我们的客户。在谈及互联网塑造的全新社会生活形态对企业洞察消费者习惯的

利用大数据纳入监测提升用户体验

2016/6/21 15:14:35

大数据客户体验方面的创新与实践，并提出通过大数据情报来提高客服效率、解决客户问题、用户体验，从而洞察客户需求、改进产品服务，进而扩大企业品牌的传播力度和市场影响力。消费者的决策历程和消费过程已经越来越多地通过互联网来完成，这为企业提供了一个梦寐以求的巨大机会：让我们直接和客户去面对，去观察客户的消费行为和过程体验，去感同身受地了解我们的客户。在谈及互联网塑造的全新社会生活形态对企业洞察消费者习惯的

大数据提升客户体验的创新与实践

2016/6/21 15:07:41

步入互联网时代，信息交换渠道和多样的数据呈现视角，为消费者提供了全新的信息获取方式和更加开放的意见交流平台。在移动互联网、新媒体处于风口浪尖，人工智能、云服务方兴未艾的大数据跳跃式发展时期，用户获取信息的渠道与投诉反馈方式正发生着翻天覆地：当的变化越来越多的消费者利用互联网和新媒体手段，以更加直接、快捷、高效的方式完成消费决策、购买过程及服务反馈时，传统“应答式”的服务模式正面临着前所未有的挑战。

大数据提升客户体验的创新与实践

2016/6/21 15:07:41

步入互联网时代，信息交换渠道和多样的数据呈现视角，为消费者提供了全新的信息获取方式和更加开放的意见交流平台。在移动互联网、新媒体处于风口浪尖，人工智能、云服务方兴未艾的大数据跳跃式发展时期，用户获取信息的渠道与投诉反馈方式正发生着翻天覆地：当的变化越来越多的消费者利用互联网和新媒体手段，以更加直接、快捷、高效的方式完成消费决策、购买过程及服务反馈时，传统“应答式”的服务模式正面临着前所未有的挑战。

完善大数据体系建设可持续发展

2016/6/21 15:01:39

对制造业企业而言，大数据技术的战略意义不仅在于掌握庞大的数据信息，更在于对数据的“加工能力”——对大量的数据进行化的处理，使之转化成为对企业有用的信息。制造业企业如果能够在工业环境中建立起大数据平台，提高工厂对不同设备收集的海量信息进行梳理的能力，提高企业信息系统的计算能力和数据消化能力，实现对企业的产品数据、运营数据、销售数据、客户数据的实时而有针对性的分析，并用其指导下一轮的研发、生产、销售和

利用云计算推动商业模式创新

2016/6/21 14:57:58

利用云计算、大数据推动商业模式创新方面，很多都带头示范，进行了卓有成效的探索尝试，并信用中国进行数据对接，明确要求年底前实现所有非涉密行政许可事项全部网上办理，加快数据开放。但是像这样公共数据开放的正面事例还不算常态。在很多情况下，我国发展大数据产业都要面临着“信息孤岛”的挑战。跨部门、跨行业的数据共享仍不顺畅，有价值的公共信息资源和商业数据开放程度低，基本处于死锁状态，无法顺畅流动。对此，需要运

利用云计算推动商业模式创新

2016/6/21 14:57:58

利用云计算、大数据推动商业模式创新方面，很多都带头示范，进行了卓有成效的探索尝试，并信用中国进行数据对接，明确要求年底前实现所有非涉密行政许可事项全部网上办理，加快数据开放。但是像这样公共数据开放的正面事例还不算常态。在很多情况下，我国发展大数据产业都要面临着“信息孤岛”的挑战。跨部门、跨行业的数据共享仍不顺畅，有价值的公共信息资源和商业数据开放程度低，基本处于死锁状态，无法顺畅流动。对此，需要运

大数据技术形势采用新处理模式

2016/6/21 14:51:25

大数据技术是从各种类型的数据中，采用新处理模式快速获得有价值的信息，从而实现深度理解、敏锐发现与精准决策。根据埃森哲的相关数据，目前，大数据产业已渐趋成熟，亟待被各行各业所运用。从互联网公司引领大数据技术前沿突飞猛进来看，大数据技术创新水平也呈3个阶梯。梯队以谷歌为代表，在大数据技术上处于领先地位；第二梯队是Yahoo、Facebook 、Twitter 等一大批互联网企业；第三梯队是IBM 、O

大数据技术形势采用新处理模式

2016/6/21 14:51:25

大数据技术是从各种类型的数据中，采用新处理模式快速获得有价值的信息，从而实现深度理解、敏锐发现与精准决策。根据埃森哲的相关数据，目前，大数据产业已渐趋成熟，亟待被各行各业所运用。从互联网公司引领大数据技术前沿突飞猛进来看，大数据技术创新水平也呈3个阶梯。梯队以谷歌为代表，在大数据技术上处于领先地位；第二梯队是Yahoo、Facebook 、Twitter 等一大批互联网企业；第三梯队是IBM 、O

信息化提升效率大数据预知未来社会发展

2016/6/21 14:46:04

信息化已经从效率的工具转变成为社会发展的基础和支撑，云计算、大数据、移动互联等新一代信息技术打破了原有技术壁垒，形成了新型的产业和商业创新模式，有效创新门槛，能够带来更为公平、开放、透明的市场环境，同时也推动数据成为重要的生产资料。工信部信息化和软件服务业司司长陈伟在此前接受媒体采访时曾表示，利用大数据分析，能够总结经验、发现规律、预测趋势、辅助决策，充分释放和利用海量数据资源中蕴含的巨大价值，推

信息化提升效率大数据预知未来社会发展

2016/6/21 14:46:04

信息化已经从效率的工具转变成为社会发展的基础和支撑，云计算、大数据、移动互联等新一代信息技术打破了原有技术壁垒，形成了新型的产业和商业创新模式，有效创新门槛，能够带来更为公平、开放、透明的市场环境，同时也推动数据成为重要的生产资料。工信部信息化和软件服务业司司长陈伟在此前接受媒体采访时曾表示，利用大数据分析，能够总结经验、发现规律、预测趋势、辅助决策，充分释放和利用海量数据资源中蕴含的巨大价值，推

新一轮科技产业蓬勃重要生产力

2016/6/21 14:45:03

大数据技术，就是从各种类型的数据中，采用新处理模式快速获得有价值的信息，从而实现深度理解、敏锐发现与精准决策。目前，大数据产业已渐趋成熟，亟待被各行各业所运用。我国发展大数据产业还面临着“信息孤岛”的挑战。跨部门、跨行业的数据共享仍不顺畅，有价值的公共信息资源和商业数据开放程度低，基本处于死锁状态，无法顺畅流动。新一代信息技术与经济社会各领域的深度融合，引发了数据量的爆发式增长，使得数据资源成为重

新一轮科技产业蓬勃重要生产力

2016/6/21 14:45:03

大数据技术，就是从各种类型的数据中，采用新处理模式快速获得有价值的信息，从而实现深度理解、敏锐发现与精准决策。目前，大数据产业已渐趋成熟，亟待被各行各业所运用。我国发展大数据产业还面临着“信息孤岛”的挑战。跨部门、跨行业的数据共享仍不顺畅，有价值的公共信息资源和商业数据开放程度低，基本处于死锁状态，无法顺畅流动。新一代信息技术与经济社会各领域的深度融合，引发了数据量的爆发式增长，使得数据资源成为重

跨境电商，B2B永远是主流

2016/6/20 15:04:08

现在大家都知道跨境电商很热。跨境电商不仅是个人创业热点，媒体报道热点，也是企业和关注的。各种培训、论坛、峰会此起彼伏。言必称跨境。谈到跨境电商就很有兴趣，谈到外贸都唉声叹气，纷纷追忆过去美好时光。大家都在谈跨境，但很多时候概念和内容不是完全一样的。有的时候指进口，有的时候指出口，更多的时候指的是跨境在线零售。建议大家一开始就要搞清楚内涵和外延。否则很容易引起误解和歧义。同跨境B2C热火朝天相比，跨

跨境电商，B2B永远是主流

2016/6/20 15:04:08

现在大家都知道跨境电商很热。跨境电商不仅是个人创业热点，媒体报道热点，也是企业和关注的。各种培训、论坛、峰会此起彼伏。言必称跨境。谈到跨境电商就很有兴趣，谈到外贸都唉声叹气，纷纷追忆过去美好时光。大家都在谈跨境，但很多时候概念和内容不是完全一样的。有的时候指进口，有的时候指出口，更多的时候指的是跨境在线零售。建议大家一开始就要搞清楚内涵和外延。否则很容易引起误解和歧义。同跨境B2C热火朝天相比，跨

两化深度融合，智能制造提升“潍柴速度”

2016/6/20 15:02:44

16日下午，“开放的山东”全媒体采访活动走进潍柴控股集团(以下简称：潍柴)。“五年以前，我们整个新产品研发周期需要32个月到36个月的时间，现在我们将一个全新产品的开发周期压缩到了24个月。”在接受中国山东网记者采访时，潍柴发动机研究院院长王志坚给出了这样一组数字。依靠信息化的手段，集合全球研发的力量，现在每年潍柴新开发的产品型号达300个，是去年前的10倍。2015年，《中国制造2025》正式发

两化深度融合，智能制造提升“潍柴速度”

2016/6/20 15:02:44

16日下午，“开放的山东”全媒体采访活动走进潍柴控股集团(以下简称：潍柴)。“五年以前，我们整个新产品研发周期需要32个月到36个月的时间，现在我们将一个全新产品的开发周期压缩到了24个月。”在接受中国山东网记者采访时，潍柴发动机研究院院长王志坚给出了这样一组数字。依靠信息化的手段，集合全球研发的力量，现在每年潍柴新开发的产品型号达300个，是去年前的10倍。2015年，《中国制造2025》正式发

IT每日播 三星收购美企Joyent

2016/6/20 14:59:42

每日新企业IT新闻 就在IT每日播。今天新闻的主要看点有：1、甲骨文一季报亮点：云计算业务飞速成长 甲骨文宣布在云计算领域的发展已经达到了转折点，且云计算的地位越发重要。尽管云计算创造的收入只占小部分。面对云软件公司Salesforce.com的挑战，甲骨文的联合创始人和首席执行官Larry Ellison用同华尔街的季度财报电话会议做出了回应，称甲骨文将会成为个在云领域营收100亿美元的公司。这

IT每日播 三星收购美企Joyent

2016/6/20 14:59:42

每日新企业IT新闻 就在IT每日播。今天新闻的主要看点有：1、甲骨文一季报亮点：云计算业务飞速成长 甲骨文宣布在云计算领域的发展已经达到了转折点，且云计算的地位越发重要。尽管云计算创造的收入只占小部分。面对云软件公司Salesforce.com的挑战，甲骨文的联合创始人和首席执行官Larry Ellison用同华尔街的季度财报电话会议做出了回应，称甲骨文将会成为个在云领域营收100亿美元的公司。这

未来十年中国经济的三项特点、三个增长点、三大机遇

2016/6/20 14:54:22

日前，在泰康资产高峰论坛上，经济学家李稻葵发表了《未来中国十年经济大格局》的主题演讲，以下为演讲实录整理：今天，我想讲中国经济未来十年的发展特点、面临的三个重要风险和企业界面临的三个重要发展机遇。中国经济未来十年的三个发展特点中国经济未来十年有什么样重要的发展特点呢？个判断：我认为有可能的大概率事件是，恐怕未来十年增长的格局是前低后高。为什么说前低后高？这个判断的基础是，我认为今天中国经济运行的速