对于诸多中小型制造企业来说,ERP项目从构建到落地是一个庞大且复杂的系统工程,牵一发而动全身。总有人说,你的企业如果要上ERP,总会遇到诸如对选型、管理过程、管理意识等方面均涉猎不深的困难。那么,该如何破局,实施好ERP?
破“搭建系统难”
相比起大型企业,大部分中小型企业没有一套完整的、能够妥善使用的ERP系统。在面临市场环境变化时,往往落于下风而被市场淘汰。中小型企业受制于资源的不足、人才的匮乏,无法从0开始构建智能化系统化的ERP系统。甚至不少企业高管因组织结构单一,业务简单,对ERP系统一无所知。
破“基础管理难”
企业在实施ERP项目时差强人意的原因有很多,有人说是因为选型失败,或因为管理协调不够而失败,或因为实施失误而失败。但却很少有人去思考,在ERP实施之前自己企业的基础管理是否已经满足了ERP的实施要求。基础管理总的来说主要是体现在企业如何抓好日常管理,如何把企业战略细化为具体的、可操作性的规则和制度上。
1. “流程清”的核心是流程标准化
企业的经营活动是由许多流程所构成的,实施ERP系统实际上就是将这些流程整合起来,提高效率和降低成本。所以,在实施ERP时企业关注的焦点之一就是流程。
ERP强调的是流程的标准化和固定化,没有流程的标准化就没有ERP实施成功的可能。只有将企业所有的业务流程都整理出来,实现标准化、程序化和书面化,把企业的业务流程从“人治”提升到“法制”的层面,实施ERP才会做到“流程清”,才会事半功倍。
2. “数据准”在于准确计量和定额
ERP数据分为静态数据和动态业务数据。静态数据包括基础数据和期初数据,只有准确无误的把静态数据录入ERP系统,ERP系统才会有一个良好的开端。所以,做好基础管理的定额和计量工作,是保证ERP数据质量的先决条件,也是保证ERP数据质量的关键一步。
3. “规则明”在于制度规范化
ERP上线是一种部门利益和人员利益重新分配的过程,是规范化制度和随心所欲的管理习惯发生冲突的过程。经验告诉我们,基础管理薄弱的企业,普遍会存在“无法可依”或“有法不依”的“人治”管理,这种非规范化的管理方式与ERP实施所要求的“法治”方式是相违背的,理顺流程关和数据关并不代表ERP就能够顺利上线,为了ERP能顺利实施、上线及运行,必须还要用规范化的制度来保证ERP实施活动能被正确的执行。
破“管理意识难”
ERP在实施过程中强调先要打好管理意识,只有强化管理意识,才能使日常工作步入专业化、制度化的轨道。
管理的意识不光只存在业务部门当中,企业的高层也应该更加注意,对于企业来说,管理系统的一致性会直接影响到业务的布置和实施,能够适配的、符合企业发展规划的系统才是好系统,ERP也不例外。不能盲目选择,更不能跟风效仿。
1. 确立运作目的,设置长期规划
中小型企业在确定实施ERP系统之前,应该明确自身企业在哪些方面存在欠缺,需要借助工业软件工具进行改进的。在确立好目的后,不能急于求成,应当设立长期的规划,步步推进,在不断推进的过程中进行修改,以达到顺利实现目标的结果。
2. 建立强化管理意识制度
从组织行为学的角度出发,在构建管理意识制度后,应该尽可能地从上至下,井然有序地进行系统的搭建、落地和实施。在加强管理意识的同时,删繁就简,确保业务与管理层项目能够直接地相互传达。在实施过程中,也应注意数字化思维,注重数字化推进业务的顺利展开。
3. 围绕ERP系统进行人才养成
光有ERP系统是不能够促进企业实现智能制造等进步的,与之相对应的人才培训机制也应该建立起来,让员工特别是基层员工懂得ERP系统、会使用ERP系统,并将ERP系统内涵内化于心,实现人到人的“数字化”、“智能化”。
4. 建立反馈机制
在企业逐步推进项目的进行并将ERP逐步融入到生产运作管理流程中,建立正负反馈渠道、定期开展部门例会、效益审核等机制是十分重要的,若一味地推行不知道修改,ERP系统就仿佛一个高新技术的摆设,无法真正造益企业。
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