风暴中的百度与莆田系:从“如胶似漆”到“相爱相杀”

2016年5月4日 来源:科工网  浏览 699 次 评论(0)

大学生魏则西之死让百度和莆田系再次陷入到舆论声讨风暴。不过,百度和莆田系并非关系那么融洽。实际上,百度与莆田系的关系也是从“如胶似漆”到“相爱相杀”的过程。

资料显示,经过几十年发展,到2000年以后,随着对医疗电视广告的打击,及公立医院治疗的正规化,绝大多数疾病上莆田医院都已经无法与正规公立医院争锋。

此时,整形美容医院已成为莆田系的主力。搭配传统的男科/妇科医院,加上各类门诊部,形成完整的产业链。网络也成为了莆田系宣传主战场,莆田系大笔投入广告。

到2008年时,百度一个疾病,首页永远是一水的私立医院广告。2008年11月,央视曝光百度医药广告,百度在当季被迫移除医药广告。曝光后,百度股票一个月狂跌了50%。

当时,有分析人士指出,仅是无执照经营的医药广告收入就占到了总广告收入的10%-15%。

在2008年以前,莆田系作为百度背后的大金主,借助百度互联网入口地位,迅速从区域范围覆盖到了,莆田系也帮助百度成为了能抗衡阿里、腾讯的互联网三大巨头之一。

此时百度和莆田系的关系“如胶似漆”,而此时,外界对百度和莆田系的关系并不太关注。

百度和莆田系曾剑拔弩张

不过,到2015年初,百度和莆田系的关系骤然紧张。2015年3月底,网络上流传出一份署名为莆田(中国)健康产业总会的《关于停止所有有偿网络推广的通知》。

通知称,莆系医疗人经过三十年代辛勤耕耘,如今因为网络竞价的规则,导致行业面临严重问题,很多医疗机构几乎为互联网公司打工。

通知措辞强硬,称“下定决心、不惜代价,要求全体会员务必遵守”,“对于不停止有偿推广的单位……将在总会内部进行通报”。通知的落款署名为“莆田(中国)健康产业总会”。

知情人士爆料称,导致百度和莆田系决裂原因是,百度一个关键词点击一下收999元激怒莆田医疗系,莆田医疗系决定全部停止百度广告投放,则百度年收入马上减少50%以上。

百度官方则回应称,在百度累计拒绝的1.3万多违规医疗机构中,莆田系占6成以上,百度明确指出不会动摇“高门槛、严审核”决心,并会加大整治以莆田系为代表的违规医疗推广。

到当年4月,莆田健康产业总会经全体参会代表无记名投票方式形成决议:全体会员单位于2015年4月5日零时起暂停与百度在竞价推广方面合作。发言人称,暂停时间沒有时间表。

百度依然针锋相对,称民营医院团体对自身转型和发展等问题进行反思和改进,这是整个民营医院乃中国医疗生态乐于之所见,也是百度加大整治虚假医疗之所愿。

此后,百度又表示,陆续有百度推广客户反映收到名为“莆田(中国)健康产业总会黑龙江分会”、“莆田(中国)健康产业总会《暂停百度竞价协议》华北处巡查办”等机构威胁与恐吓,要求停止百度推广,否则“发动力量集体点击”、甚殴打医生等,影响客户经营活动。

针对声称莆田(中国)健康产业总会及其下属机构的威胁和部分攻击行为,百度还向公安机关正式报案,并配合公安机关调查取证,客户如遭遇类似行为均可以向百度举报。

到2015年4月9日,莆田(中国)健康产业总会态度软下来,称与百度合作暂停当晚二十四点结束。如果双方无法达成共识,总会会有更有力行动。而此后,百度与莆田系关系缓和。

百度和莆田系:想说离开不容易

既然百度趋于外部压力不愿莆田系在百度搜索引擎中投放广告,为何莆田系又非要投入?

曾经,莆田系想转投阿里怀抱。莆田系曾说,如果未来有和阿里合作意愿,或许会组成联盟共同推进,会提供政策、环境等方面的服务,而市场开拓和合作还是要交给市场决定。

不过,到后莆田系与百度依然成了亲密的合作伙伴。原因在于,莆田系民营医院的收入主要是依靠搜索引擎的广告投放,其业绩的高低能与广告的投放有很大关联。

曾经有医院的院长举例指出,在2010年前后,莆田系一个专科医院每天在搜索引擎的的广告投放约在两万元左右,“而它带来的收入却是每月500万元左右,平均每天接近20万元”。

一位业内人士指出,尽管莆田系每年给百度贡献上百亿收入,但莆田系更离不开百度。原因在于,莆田系没有核心竞争力,假设没有百度的广告,莆田系能否有那么高的收入也成问题。


虽然百度和莆田系相互厌恶,但百度想说离开也不容易。以百度第二大广告代理商山东开创集团为例,其2015年1-6月前五名客户全部为民营医院企业,贡献收入比例高达2545万元。

腾讯科技打开济南青华医院网址首页发现,都是关于治疗不孕不育的广告,打开济南九龙泌尿专科医院网址首页,则是各种前列腺、性功能等专门门诊广告。两个网站都显得很山寨。

济南青华医院、济南九龙泌尿专科医院这些医院背后,很难猜测没莆田系在背后支撑。困扰百度问题是,好的医院患者如云,无需打广告,也只有莆田系这类民营医院会重金打广告。

另一方面是,莆田系越来越多的承包三甲医院的科室,潜藏在三甲医院背后。

比如,这次大学生魏则西之死闹出这么大的风波,很重要原因,在于武警二院科室外包。而莆田系的柯莱逊就是风暴中的武警二院细胞免疫技术的支持者。


更触目惊心的是,昨日网友微博爆料,柯莱逊不仅仅是承包武警二院的科室外包,包括辽宁省人民医院、重庆肿瘤医院、武警山东总队医院等的科目都与柯莱逊有很深的关系。

另一份网友曝光出来的上海康新2012年财务汇总表中,包括河南武警总队医院、南京解放军第451医院等众多的妇产科都被上海康新承包,而上海康新与柯莱逊是莆田系兄弟公司。


百度多次在声明中强调,此次风暴中的北京武警二院是三级甲等综合性医院,同时是北京市首批基本医疗保险定点医院。这家资质齐全、公立三甲的医院此前也曾被央视多次正面报道。

“但如媒体调查爆出,他们的这一科室却被发现承包给了‘莆田系’。”

百度在内部信息中指出,早在2015年初就曾加大整治力度并下线违规医院,引发民营医院群体“莆田系”的强烈反弹和联合抵制。百度不会因为“问题医院”的抱团抵制而放宽要求。

声明中百度显露出自己也很受委屈,认为有机构更应担责。“搜索就像一面镜子,照见的是整个真实。“(百度)作为一家的企业,需要去背负、行业本该履行的监管责任。”

在医疗广告巨大的蛋糕中,不仅是百度,也包括360和很多渠道都难言放弃,这使得这些渠道和莆田系越来越难以相互分离。


比如,曾炮轰百度医疗广告的周鸿祎这一次也没有以前那么大动静,只有360搜索昨日宣布放弃一切消费者医疗商业推广业务。

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