智能产品会不断地采集用户的数据和状态，并上传到云端，这时就有了新的服务需求的诞生，我们可以称之为智能服务平台。

基于生产线上，一直到生产以后的全生周期管理，都实现了平台化的管理，客户可以完全查到基于它出厂时的产品序列号的零部件和关键零部件的编号，全部可以追索到零部件级的服务。

另外，设备无忧运行，这一功能在中国做了*多的试验，而且是*深度的应用。这八年，累计20万台设备已经联网，大概监控了五千多个参数，而且这个参数是在后台通过动态管理的。如果研发需要去验证的话，还可以通过在设备当中装相应的传感器，通过采集实际运行的数据来优化智能服务平台的设计和管理。

从服务模式上来说，服务品牌在业内一直倍受推崇，可以说，这套物联网的形式起到了大的作用。而从产业链方面来说，由于前端整个设备的实时运行情况都可以采集，所以对整个产业链从销售预测到供应商的协同，都可以通过产业链来实施。更为深层次的，从宏观经济上来看，这一智能服务平台可以实时监控宏观经济的运行，并且进行反映。

在未来，在智能制造上付出更多心血，但是有一点是不会变的，精准定位并解决用户的痛点，是各种变革中成为中流砥柱的关键之处。