科工网（www.kegongwang）记者报道目前,随着电子商务行业的快速发展,因为当信贷监管问题,东莞市质监局已达成共识,中国方圆认证集团建立了国内款电动业务平台服务质量认证体系,并率先电力企业进行服务质量评价,为城市的电力企业抓住市场机遇,构建核心竞争优势。“近,东莞市广东省质监局局长hsiao-chin lo谈到电力供应商的公司治理问题,认为平台的建立质量检验的局领导起草电子商务平台*作的实现和服务两个标准,以建立产品质量监督模式电子商务。

Hsiao-chin lo说两个标准,在2015年12月1日正式实施“电子商务平台运营和技术规范”和“电子商务平台服务质量评价和等级制度”标准。目前,这两个标准分别属于我国电子商务系统的技术支持和监督管理的核心标准。前者主要是提供电子商务平台建设业务,当事人的基本资质要求和电力业务平台应该有各种技术支持条件;后者主要是提供电力业务平台的服务质量评估。

东莞设立电力业务平台服务质量认证体系,包括13个一级指标、37个二级指标,主要包括身份验证信息描述、产品、订单处理、支付与结算服务、物流配送及售后支持、技术性能、平台管理系统、客户咨询、投诉处理、争端解决,信息保护和信用评价,是电力企业的运营管理平台进行客观的评价。认证机构根据评估结果,获得明星电力业务平台,三星、四星和五星级的服务质量认证,和电力企业使用俱乐部的官方网站,这样消费者识别。与此同时,消费者也可以通过认证的官方网站查询企业信息和评估结果,接受社会监督。

近年来,东莞电子商务呈现快速发展的趋势,尤其是在工业、商贸流通、交通运输、金融、旅游、和城乡消费和其他领域的应用不断扩大,应用水平不断提高,形成和实体经济进一步融合发展势头。2015年,东莞市电子商务交易规模3000亿元,增加了20%以上。然而,随着电子商务行业的快速发展,行业中存在的问题也逐渐暴露出来,其中一个是消费者的合法权益得不到有效的保障,主要表现为网络上的假冒伪劣产品和虚假广告,虚假包装等等,包括夸大功效,缺乏隐瞒商品组合、制造商,生产地址,必要的信息,如售后服务造成消费者很难区分真实性,准确性和完整性的交易商品。其次,建设电子商务平台*作缺乏统一标准,服务质量好的和坏的混合,在一定程度上影响行业的健康发展。三是当前我国电子商务的质量问题由于缺乏监管基础和有效的监管手段,电子商务产品质量监管法律法规不健全,在线产品质量信息披露质量信用体系并不*,传统产品质量监督的手段和电子商务交易模式不适应,造成产品质量监督的缺乏电子商务的交易。

据透露,它表明,在不同的地区,电子商务领域和虚拟性的特点,导致了传统的实体产品质量监督模式不适合新形式的贸易,必须探索新的机制和方法,加强电子商务的监管产品质量的效果。为此,东莞市质监局积极协同中国方圆认证集团和市商务局电力业务平台通过建立服务质量认证系统和电力企业进行评价,针对第三方认证电子商务平台*作,积极引导电子商务企业建立和完善信用管理制度,提高服务的完整性。目前,城市建立“电子电气业务平台服务质量等级评价体系的应用两个标准,也是中国个电力企业专门为第三方认证。通过认证标准的电子商务平台服务内容和服务质量,提高电子商务平台的运营管理水平和核心竞争力,并充分保护企业和消费者的合法权益,建立公平的交易环境,完整,以确保交易的。

据报道,广东东莞市质监局将支持的两个标准,通过电子商务平台*作的增加第三方认证,鼓励指导、监督的可信度和企业自律机制,解决电子商务涉及长产业链的发展,角色,复杂的,和行业管理部门负责造成更困难的问题,实现了在线产品管理、在线电子商务无缝产品质量跟踪,和其他功能,使电子商务产品质量监督有效。科工网小编李。