近日,关于快递行业“刷单”让海淘黑色产业链浮出水面。近流传的一段揭露“四通一达”和顺丰快递代收伪造物流信息的视频在网上热传,视频显示,快递公司帮助莆田假冒运动鞋厂商伪造快递单和海外发货信息等。有人表示,此类现象普遍存在多年,快递公司只涉及小部分环节,造假厂商才是事情的源头。但是如此就可以逃避快递企业的责任显然是不靠谱的,毕竟快递企业起了“帮凶”的角色,是推波助澜者,几乎是造假企业的“洗白者”,正是因为有了快递企业的帮助“刷单”,才让本来假冒的产品成了正品。
针对视频曝光的内容,顺丰表示,当地假货寄递现象一直存在。顺丰已多次向当地执法部门举报打击,并拒收涉事市场快递数百万件。视频显示,当地主要生产仿冒耐克、阿迪达斯和New Balance运动鞋。“顺丰”、“四通一达”等快递公司“代收点”则公开提供“异地上线服务,并搭设虚假海外物流查询网站,帮助厂商虚构海外发货信息,掩盖真实发货地点。据悉,该地的假冒产品,从地下工厂生产、电商平台销售到黄牛充当中介揽收发运,已经形成了一个庞大的黑灰产业链。据顺丰介绍,2015年今,顺丰已先后6次向当地执法部门举报,政企联手打击假货集散地。
当存在着暴利诱惑的时候,可能的“投机取巧”都会出现,海淘市场无疑是比较容易“赚快钱”的一个市场。于是滋生出一个庞大的黑色产业链。据悉,有一些快递点就专门做这种“快件异地上线”的造假工作。比如,由深圳本地发货的快件,由造假快递*作后,可变为香港发货。一般的程序是,业务员揽件后,会与香港地区业务员沟通,由香港地区业务员在系统中输入揽件信息。为了保证快件流转信息逼真,快递单必须为“运单”,同时快件从“香港”发往深圳,会有1-2天的“周转”时间。普通快件收费8元,但异地上线的快件收费10元。
更主要的是,整个*作流程不会在电子信息中出现纰漏。这显然也是快递公司存在着技术识别瑕疵或者是漏洞的地方。据悉,有的快递公司也多次进行相应的打击,比如,对个别加盟商提供虚假快递路由信息的情况,关停了一批国内加盟商所谓的海外客户账号,对假货集散地及不法生产企业,积极配合执法部门联合打击,对于帮助假直邮的加盟网点,引入了“黑名单”、取消加盟资格等措施。但即使如此,也是杯水车薪,还有大量的快递机构在这种“洗白”的生意。
据悉,除了公开提供异地上线服务,还专门构建虚假海外物流查询系统,让消费者误以为自己购买的商品来自海外代购。那么问题来了,如果说在快递识别方面存在着一定的技术“瑕疵”的话,那么对于这种海外物流查询系统难道还不好识别吗?假的物流查询系统不是很容易被揭露出来的吗?为何没有人去监管?事实上,也正如视频揭露的那样,因为只有“厂商间与快递企业有合作,才能将物流信息更改。”这才是关键所在。
众所周知,跨境电商近两年发展迅速,对监管以及都提出了巨大的考验,普通消费者仅凭个人直觉难以判断真伪,更何况现在的造假水平也根本不是消费者可以简单识别的,因为有的造假几乎是可以以假乱真的。据悉,有业内认识也表示,许多国外品牌选择中国的代工厂进行加工、生产,这些产品可能本身就是用于供给海外渠道,销往海外后再通过跨境电商被国内消费者购买,这是一种比较正规的流通方式。但还有的情况就是:一些产品因为质量或品牌商需求变更等原因,产品不能出口到市场,商家为减少损失遂将货物在国内销售,并通过掌握的渠道资源,可以拿到从海外发货的物流订单,给内销商品贴上来自海外的订单信息,消费者很难辨识出商品的真实来源,这种“出口转内销”的情况也比较常见。当然,这或许还是不错的产品,真正的纯粹假冒的产品“转内销”就是彻头彻尾的欺诈了。
由于一般海淘的快件收寄地为入关的地方,不显示海外城市的具体地址,这让不法分子有了可乘之机。而消费者也难以去核查具体的生产场地。因为监管的缺失,对举报等机制的措施不力,让“造假都成为一条龙作业的产业链,快递只是承担其中的运输环节,而生产、销售、批发和原材料采购是一体的。”这些都是监管的缺位造成的。如果任由乱象频生,把整个市场乃产业链的信誉度都破坏了,那终带来的恶果或许还得全行业去承担,就如同当初的“毒奶粉”事件一样,多少年了,人们还是不认可国内品牌,而选择到海外市场采购。这本身就是一次深刻的教训。监管部门肩负起自己的责任,快递公司不做帮凶,共同努力,才能营造良好的市场环境。
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